寫一張它接得住的任務

它接得住的任務，讀完就知道要改哪一種輸入的結果，也知道哪些地方不准順手改。

四格任務單

行為：哪一種輸入，之後應該看到什麼。範圍：這次不准動什麼，例如不准改天數、不准把鑰匙放到頁面上。做完的樣子：你會在哪個環境、用哪一筆確認。停下來問你的情況：若發現現有規則和這張單衝突，不要自己選邊。

四格都寫，它才不需要猜你的職位和客戶的脾氣。少了範圍，它會順手重構一整頁。少了做完的樣子，它會用一篇說明收尾。少了停下來的條件，它會在兩句舊規則之間發明第三句。

這張單不是新的文體。它就是一小張範圍單，小到一次做完。誰用、成功、不做、怎樣確認，你在別的軌寫過。差別只是讀者多了一個會直接改東西的 Agent。讀者變了，句子要更不容許比喻。

不要寫「處理得人性化一點」。改寫「轉人工時要出現下一句：請客服接手，不要給退貨結論」。它做得到具體的句子，做不到你腦中的人性化。

把三張任務單同時丟出去，它還是會混著做，你也會混著收。先給空白編號那張。驗收通過，再給超過七天那張。失敗的那張不要在同一張單裡加新功能補救，先讓它回到你要的那一個行為。

任務單可以貼在你們的變更說明旁邊。以後有人問這次為什麼只改了空白，單還在。

為下一個行為寫這四格。讀一遍，刪掉所有形容詞。

若做完的樣子不是一筆你自己也走得了的檢查，重寫那一格。