上線與除錯
交出去的那一天
交出去不是傳一個網址。是當天的人知道這東西從幾點開始算數、到幾點不算、出問題找誰。
當天的節奏
開始前十五分鐘，你與值日生一起看三句失敗、關按鈕、舊流程。第一筆用已知答案的單。中午看三個數，不開檢討會。結束前你寫五句話：今天筆數、有沒有碰到停止條件、明天要不要繼續。五句話寄給署名過範圍單的人。
你若整天坐在專員旁邊代操，這一天不能算交出去。你可以在場，但不能成為路徑的一部分。
什麼情況立刻停
碰到停止條件、鑰匙或資料出現在不該出現的地方、專員開始把原因欄貼給客人當承諾而你還沒有核定那些句子。停的動作是關按鈕並回到舊流程，然後通知，不是通知完等共識才關。
第一天結束不要加功能
專員一定會提「順便」。寫下來，放進再談。第一天加功能，是把試用的門檻作廢。你的紀律比多一個按鈕更像 FDE。
範例 · 第一天的五句話
傍晚寄出的整封信。
- 小組八人，四十二筆。
- 空編號十二筆，全部轉人工，沒有可退。
- 逾時三筆，都走了舊流程。
- 沒有碰到停止條件。值日生上午演練過關閉。
- 明天繼續。不新增撥款或換貨。有兩條用詞建議，放進再談。
練習
寫你的試用第一天時刻表，精確到誰在場、第一筆用哪種單、傍晚五句話寄給誰。
預演一次「專員要求順便自動退款」。你的回答要能在一分鐘內把範圍單複誦完。
完成的時候
- 時刻表上，叫停的人不是只有你。
- 第一天的產出是五句話的紀錄，不是一串新功能。