首頁 · 用 AI 做出能跑的原型 · 第 3 課，共 6 課
用 AI 做出能跑的原型
工具調用在做什麼
工具調用的概念很樸素：模型可以提議「去問某個系統」，但事實必須從那個系統回來，不能由句子生成。
話與事實分開
模型擅長把條件說成通順的原因。它不擅長保證訂單日期是真的。所以「查訂單」不該是提示詞裡的一段想像，而該是一次真的讀取，回來的欄位再餵給結論。你在原型裡要讓這次讀取被看見：叫了什麼、帶回哪些欄位、是空的還是有值。
若你只在提示詞裡寫「假設你查過訂單」，你做的是角色扮演，不是原型。角色扮演可以練習規格，不能拿去跟客戶說已經接上。
工具要少、要窄
第一版一個只讀工具就夠：輸入訂單編號，輸出日期、金額、品類、是否出貨。不要同時給「搜尋全部訂單」「發信」「改狀態」。工具越多，模型越可能選一條你沒演練過的路。窄工具是範圍單的系統清單，不是技術炫技。
每個工具寫三行給人看：做什麼、不做什麼、失敗時你期待看到的句子。這三行是給你自己除錯用的，也是下一軌接系統時的草稿。
沒呼叫就沒有資格下結論
規則寫死：需要訂單日期才能判斷七日，而工具沒被呼叫或呼叫失敗，輸出只能是轉人工。把這條放進規格，並在演示時故意拔掉工具，確認它遵守。這一試，比多寫十句「請務必準確」有用。
範例 · 一次看得到的呼叫
專員輸入 A1023。你該看到的不是一段散文，而是兩層。
- 工具：查訂單 A1023。帶回：下單日是六天前、品類是襯衫、已出貨。
- 結論：可退。原因只引用帶回的日期與品類，不新增「客人應該很急」這類工具沒給的話。
- 若工具沒帶回：結論改為轉人工，原因是查無訂單，而不是依編號風格猜測。
練習
為第一版寫一個工具的三行定義：做什麼、不做什麼、失敗時的句子。
用同一筆輸入跑兩次：一次允許呼叫，一次不允許。兩次結論若一樣順，代表你的原型還沒有把事實和話分開。
完成的時候
- 你能指出結論裡哪半句來自工具、哪半句來自模型。
- 工具失敗時，輸出不會變成一篇更長的猜測。