六個月實作路徑
第二個月:範圍單
這個月的主軌是「把需求變成第一版」。交付物是範圍單,不是原型。範圍沒穩定就做原型,你會演示出範圍單上沒有的東西。
學習目標
你能從一句口語拆出誰用、成功的尺、不做、系統,並收成一頁。你能在加碼出現時把新需求放進再談條件。成功標準裡沒有無法數的形容詞。
這個月刻意不做原型。你若先做出一個會動的畫面,客戶與你自己都會愛上畫面,然後反過來改範圍。順序反了,第六個月的檢核會變成在解釋為什麼演示比文件華麗。
每週練習
第一週:找一句真實或模擬的模糊需求,做五個不含解法的問題。寫下重複的決定。
第二週:寫三條不做,每條含再談條件。至少一條是寫入金錢或同等難收的動作。
第三週:寫時間、一致、轉人工三把尺,加兩條不合格。
第四週:收成一頁,找人扮演客戶加碼,你當場改再談而不改成功標準。完成零售退貨那一課的四塊拆解。
範例 · 月底交付:署名用的範圍單
可以是模擬案,但格式必須能真的拿去簽名。
- 原話與翻譯。
- 尺與不合格。
- 不做、系統的只讀或寫入、誰可以叫停。
練習
把範圍單讀給一個沒參與的人聽。請他指出哪一句他無法判斷有沒有做到。改到他指不出來。
若你用的是公司真實客戶,先確認這份草稿可以給誰看,再演示。
完成的時候
- 一頁之內要素齊,且你演示時沒有加碼。
- 至少一位他人指出的含糊句被你改成可判斷的句子。