大家共用的那一份

你的電腦是你的草稿。大家共用的那一份在別處。沒有送上去之前，團隊還看不到你的狀態。

兩份，不要以為是一份

遠端是團隊約好的那一份：大家從這裡拿，也把願意負責的狀態送到這裡。你筆電上的，是你正在改的複本。只存在筆電上的修正，對客服、對同事、對明天的你，都還沒發生。發生的定義是：它成為大家共用的那一份裡的一個狀態。

所以「我改好了」要追問：改在你的複本，還是已經送到共用的那一份？演示若拿的是某人的筆電，那個演示明天可能消失。演示該拿大家拿得到的那一份。

改壞了，怎麼回到上一版

用白話說，步驟是這樣，不是一串指令。第一，停下來，不要在壞的狀態上繼續加功能。第二，找出上一個大家願意負責的狀態，它要有一個說得清的名字，例如「空白單號轉人工」。第三，讓共用的那一份回到那個狀態，讓名字仍然指到這個回來的版本。第四，把壞掉的嘗試留在旁邊或明確丟掉，不要讓它混回主線。第五，用一筆退貨走一遍，確認空白單號又會停。

若你找不出那個名字，就還沒有上一版，只是有一堆存檔。這時先補一個你們願意負責的狀態，再談以後怎麼試。沒有名字的回頭，會回到一個沒有人敢給客服用的夜晚。

送上去之前要能說人話

把狀態送到共用的那一份之前，用一句話說這個狀態改變了什麼行為。說不出行為，就還不該送。說得出「空白單號從會猜變成轉人工」，同事才知道要不要看、值日生才知道線上即將變成什麼。

這一課的練習就是把上面的回頭講一遍。講的時候禁止依賴一長串指令。指令是工程師手上的做法，可以有，但你要先擁有白話。白話對了，指令才有目標。

範例 · 週五改壞，週一怎麼站回去

共用的那一份在週五被送上一個狀態：空白單號交由模型猜測。週一客服已經看到亂退。

停掉繼續加功能。
找到上一個名字說得清的狀態：空白單號轉人工。
讓共用的那一份回到那個狀態，網址仍指到它。
用一筆空白單號走一遍，確認它停，而不是猜。

練習

用五句以內的白話，寫下退貨頁改壞之後你會怎麼回到上一版。不要寫指令。

請同事聽完指出：上一版的名字是什麼、怎樣確認真的回去了。指不出就補上。

完成的時候

你能分清自己電腦上的複本和大家共用的那一份。
你能不靠一長串指令，講完一次回到上一版的過程。