開發與部署
三個地方不是同一台
同一個退貨頁，可以同時存在三個地方。它們長得像，不代表可以互換。
本機是你的桌子
本機是你自己電腦上的那一份。只有你看得到，資料往往是假的或很少，壞了只耽誤你。這裡適合把句子改到走得通。不適合對客戶說「你看，已經上線了」。客戶打不開你的桌子。
本機通過，只證明你這台電腦上的這一版走得通。它沒有證明測試環境走得通，更沒有證明正式環境走得通。中間還有設定、資料和權限的差別。
測試是彩排
測試環境是大家一起彩排的地方。網址可以給內部看，資料應該是假的、遮過的、或明確同意拿來演的複本。這裡適合走空白單號、超過七天、沒有權限的人。走壞了，不該產生一筆真的退貨。
彩排的價值是：規則、畫面、權限一起出現。只有本機能跑、測試環境沒有這三樣，你就還沒有彩排，只是在自己桌上練過台詞。
正式是客人正在用的
正式環境是客服今天會按到的那一個網址。資料是真的訂單，按下去可能真的影響退貨。這裡只放已經在測試環境走過、而且你們願意負責的那一版。
三個地方的名字可以不同，但你要能指著一個網址說它是哪一種。指不出來的那個網址，不要拿去給客服試用。試用若打到正式，就不是試用。
範例 · 同一筆空白單號，三個地方
- 本機：你造一筆空白，看到轉人工。只有你看得到。
- 測試：同事用測試訂單走空白，不寫進真的退貨表。
- 正式：客服的真訂單。沒有在測試走過之前，不要為了演示在這裡按。
練習
為你的第一版寫三個網址或三個名字，標本機、測試、正式。沒有的就寫「還沒有」。
再寫一句：測試環境的資料為什麼不會變成真退貨。寫不出就還沒有測試環境。
完成的時候
- 你能說明三個地方誰在用、錯了傷到誰。
- 你不會把本機能跑說成已經上線。